Robociznę porównuje się razem z zakresem pracy
Robocizna jest wynagrodzeniem za wykonane czynności. Może mieć cenę ustaloną za konkretną pracę lub być rozliczana według czasu. Cena części i cena jej zamontowania nie są tą samą pozycją.
- Cena za czynność
- Kwota uzgodniona za wskazany zestaw prac.
- Stawka czasowa
- Cena jednostki czasu wraz z zasadą naliczania.
Stała kwota i stawka godzinowa
Przy cenie za czynność potrzebny jest dokładny opis tego, co zostanie wykonane. Samo określenie „wymiana części” może pozostawiać pytania o demontaż osłon, ponowny montaż, dostęp do urządzenia oraz sprawdzenie działania po zakończeniu pracy.
Stawka godzinowa wymaga określenia sposobu pomiaru czasu. Trzeba ustalić minimalną opłatę, jednostkę rozliczenia i ewentualne zaokrąglenia. Nie należy zakładać, że podana cena jednej godziny jest ostatecznym kosztem całej realizacji.
Czas poświęcony na samo dotarcie do podzespołu może różnić się między modelami. Koszt pracy nie wynika wyłącznie z ceny zakupionej części. Porównanie dwóch ofert ma sens dopiero po ustaleniu, czy przewidują te same czynności oraz taki sam sposób sprawdzenia rezultatu.
Niska cena części nie wyznacza ceny pracy
Niewielki element może wymagać rozebrania większej części urządzenia. Z kolei droższy podzespół nie musi oznaczać długiego montażu. Są to dwa odrębne składniki wyceny.
Co doprecyzować przy robociźnie
| Pozycja | Sytuacja | Do uzgodnienia |
|---|---|---|
| Dostęp do podzespołu | Demontaż osłon lub innych elementów konieczny do wykonania pracy. | Czy koszt tych czynności został już zawarty w cenie. |
| Montaż i podłączenie | Osadzenie części oraz przywrócenie połączeń. | Czy wycena przewiduje kompletny montaż, a nie sam demontaż. |
| Sprawdzenie działania | Próba po zakończeniu uzgodnionych czynności. | Jak zostanie sprawdzona funkcja związana ze zgłoszoną awarią. |
Uzgodniona kwota za pracę
Przed rozpoczęciem pracy serwisant AGD może potwierdzić cenę robocizny i wskazać czynności wyceniane dodatkowo. Rozdzielenie tych ustaleń od kosztu części ułatwia porównanie ofert z różnymi wariantami podzespołów.