AGD / AWARIE STATYSTYKI & SERWIS
AGD / SERWISDane i praktyka

Dostępność części zamiennych do zmywarek

Przepisy unijne określają minimalne okresy dostępności wybranych części do zmywarek. Dla części przeznaczonych dla serwisów i użytkowników są to różne terminy.

UNIJNE WYMOGI

7 lat, 10 lat i 15 dni roboczych

7 lat dla naprawiających

Minimalny okres dostępności określonych części dla profesjonalnych serwisów.

10 lat także dla użytkowników

Minimalny okres dostępności m.in. uszczelek drzwi, ramion i filtrów odpływowych.

15 dni roboczych

Maksymalny termin dostawy objętych przepisami części po otrzymaniu zamówienia.

Okresy 7 i 10 lat liczy się od wprowadzenia ostatniej sztuki danego modelu do obrotu, nie od dnia zakupu pojedynczej zmywarki.

LISTA CZĘŚCI

Które podzespoły wymienia rozporządzenie

DostępnośćPrzykładowe częściAdresaci
Minimum 7 latSilnik, pompy, elementy grzejne, elektronika, czujniki, węże i zaworyProfesjonalni naprawiający
Minimum 10 latZawiasy i uszczelki drzwi, ramiona spryskujące, filtry, kosze i niektóre elementy plastikoweProfesjonalni naprawiający i użytkownicy końcowi

Zakres szczegółowy określa rozporządzenie (UE) 2019/2022, załącznik II pkt 5.

PODCZAS NAPRAWY

Co ustalić przed zamówieniem podzespołu

Pełny numer modelu i wersję sprzętu z tabliczki znamionowej.

Numer katalogowy wskazanej części lub potwierdzenie zgodności.

Dostępność i termin realizacji zamówienia.

Koszt części, robocizny i ewentualnego transportu.

Warunki gwarancji na naprawę wykonaną przez dany serwis.