Dane o usterkach zmywarek i zgłaszanie awarii
Według Baromètre SAV Fnac Darty 67% interwencji przy zmywarkach przebiega bez wymiany części. W pozostałych przypadkach znaczenie mają konkretne objawy, oznaczenia błędów, dokumentacja zgłoszenia i warunki naprawy.
bez wymiany części
Fnac Darty, zmywarki, Baromètre SAV 2026. Nie jest to odsetek sprawnych urządzeń ani prawdopodobieństwo awarii.
Średni wiek zmywarek naprawianych w próbie Darty Max.
Łączny wskaźnik trwałości w Baromètre SAV 2026.
Ustawowy termin odpowiedzi na reklamację konsumenta.
Sposoby usuwania awarii w liczbach
W grupie pięciu najczęściej zgłaszanych rozwiązań serwisowych największy udział mają wyjaśnienie sposobu obsługi oraz wymiana pomp. Pięć pozycji stanowi łącznie 34% rozwiązań z wyłączeniem wymiany całego urządzenia.
Procenty odnoszą się wyłącznie do grupy pięciu głównych rozwiązań (suma = 100%), nie do wszystkich awarii. Fnac Darty, edycja 2026.
Od objawu do pierwszej czynności
| Objaw | Co sprawdzić bez demontażu | Dalsze działanie |
|---|---|---|
| Woda na dnie komory | Filtr, odpływ przy syfonie, zagięcie węża | Problemy z odpływem |
| Woda pod zmywarką | Dopływ wody, widoczne ślady wycieku | Wyciek i zabezpieczenie |
| Program nie startuje | Zamknięcie drzwi, zasilanie, komunikat błędu | Objawy usterek |
| Kod E15 / i30 | Zabezpieczenie przed wyciekiem | Kody producentów |
Rozpoznanie objawu nie zastępuje diagnozy konkretnego modelu.
Co powinno znaleźć się w zgłoszeniu
Identyfikacja
Producent, model, numer seryjny i dokument potwierdzający zakup lub inne potwierdzenie nabycia.
Przebieg awarii
Jaki program był uruchomiony, co zmywarka zrobiła przed zatrzymaniem i jaki kod pojawił się na wyświetlaczu.
Żądanie
Wyraźnie wskazana naprawa albo wymiana w reklamacji składanej sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową.
Potwierdzenie
Zachowana kopia wysłanej wiadomości i odpowiedzi oraz daty ich otrzymania.