AGD / AWARIE STATYSTYKI & SERWIS
AGD / SERWISDane i praktyka

Jak kończą się naprawy zmywarek?

W pięciu najczęstszych rozstrzygnięciach Darty 27% stanowi wyjaśnienie obsługi, a 26% wymiana pompy myjącej. Udziały podano dla wyodrębnionej piątki.

PIĘĆ ROZWIĄZAŃ

Struktura działań serwisowych

Wyjaśnienie obsługi27%
Wymiana pompy myjącej26%
Wymiana innej pompy22%
Wymiana modułu13%
Reset urządzenia12%

Top 5 to 34% wszystkich rozwiązań z wyłączeniem wymiany całego urządzenia. Wewnątrz Top 5 wszystkie udziały sumują się do 100%.

OBLICZENIA WŁASNE

Udziały po przeliczeniu na całą pulę

RozwiązanieWewnątrz Top 5Szacowany udział we wszystkich rozwiązaniach*
Wyjaśnienie obsługi27%9,2%
Wymiana pompy myjącej26%8,8%
Wymiana innej pompy22%7,5%
Wymiana modułu13%4,4%
Reset12%4,1%

*Przeliczenie: 34% × udział wewnątrz Top 5. Zaokrąglono do jednego miejsca po przecinku. Dane wejściowe: Baromètre SAV 2026.

ROZPOZNANIE USTERKI

Nie każdy identyczny objaw ma tę samą przyczynę

Woda zostaje w komorze

Powodem może być niedrożny filtr, instalacja odpływowa lub usterka pompy. Sam objaw nie przesądza, jaki element wymaga wymiany.

Zmywarka nie myje naczyń

Niedrożne ramiona spryskujące i niewłaściwe ułożenie naczyń mogą dawać efekt zbliżony do awarii układu myjącego.

Opis wykonanych czynności i wykaz części powinny znaleźć się w protokole po interwencji, zwłaszcza gdy usterka powraca.